Penguatan Kepatuhan Pajak Berbasis Digital melalui Asistensi Pelaporan SPT Tahunan dan Edukasi Sistem Coretax di Kabupaten Jepara
DOI:
https://doi.org/10.32332/dedikasi.v8i1.11525Abstract
Kepatuhan pajak masih menjadi tantangan strategis dalam optimalisasi penerimaan negara, terutama dalam sistem self-assessment yang menuntut pemahaman dan kemandirian wajib pajak. Rendahnya pengetahuan perpajakan yang disertai keterbatasan literasi digital masyarakat, khususnya dalam pemanfaatan sistem administrasi perpajakan berbasis teknologi, masih menjadi faktor penghambat utama kepatuhan wajib pajak di berbagai daerah, termasuk Kabupaten Jepara. Kegiatan pengabdian ini bertujuan meningkatkan kepatuhan melalui asistensi pelaporan SPT tahunan, pendaftaran NPWP, dan edukasi Core Tax Administration System (CTAS). Pelaksanaan kegiatan menggunakan metode Community Based Participatory Research (CBPR) dengan model action research yang mencakup perencanaan, pelaksanaan, pengamatan, dan refleksi, serta dilengkapi Focus Group Discussion (FGD) untuk pemetaan kebutuhan dan evaluasi. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan keterampilan wajib pajak dalam administrasi perpajakan digital dan tumbuhnya kemandirian dalam pelaporan. Capaian keseluruhan kegiatan mencapai tingkat keberhasilan 97,3%. Hal ini menegaskan bahwa kolaborasi antara Direktorat Jenderal Pajak, akademisi, dan mahasiswa efektif dalam memperkuat literasi digital serta membangun budaya kepatuhan pajak berkelanjutan.
Kata kunci: kepatuhan pajak, asistensi spt tahunan, edukasi perpajakan, core tax administration system.
Downloads
References
Adawiyah, R., Rahmawati, Y., & Eprianto, I. (2023). Literature Review: Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Sanksi Perpajakan, Pemahaman Peraturan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Economina, 2(9), 2310–2321. https://doi.org/10.55681/economina.v2i9.812
Anakotta, F. M., Sapulette, S. G., & Iskandar, T. E. (2023). Pengaruh Penerapan E-Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Kesadaran Wajib Pajak Sebagai Variabel Moderasi. Accounting Research Unit: ARU Journal, 4(1), 48–66. https://doi.org/10.51195/iga.v13i2.292
Ananda, N. P., Najwa, Amelia, P. D., & Sakinah, G. (2025). Reformasi Perpajakan Digital: Menuju Sistem Perpajakan Yang Adaptif Di Era Ekonomi Digital Dengan Penerapan Coretax. Neraca Manajemen, Ekonomi, 19(3), 1–7.
Andayani, E., Anggraeni, D., & Abdullah, S. (2021). Asistensi Laporan SPT Tahunan Orang Pribadi E-Filling Melalui Kegiatan Relawan Pajak Pada Tahun 2021. Berdikari : Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia, 4(2), 50–56. https://doi.org/10.11594/bjpmi.04.02.3
Aribowo, I., Wibowo, O., & Hadi, M. (2024). Pendampingan Penyampaian SPT Tahunan: Asistensi Kewajiban Pajak Melalui Relawan Pajak. Jurnal Ilmiah Pangabdhi, 10(1), 53–58. https://doi.org/10.21107/pangabdhi.v10i1.23029
Aripin, Z. D. P., & Ridwan, M. (2024). Peran Relawan Pajak dalam Upaya Pendampingan Pelaporan Pajak di Kpp Pratama Majalaya. Prosiding Seri Praktikum Ilmu-Ilmu Sosial-Politik, 1(1), 104–111.
Az, N. A. F., & Chamalinda, K. N. L. (2022). Optimalisasi Peran Relawan Pajak Dalam Pelaporan Spt Tahunan Di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Akuntansi, 11(2), 192–204. https://doi.org/10.37932/ja.v11i2.650
Azizah, J., Yubarda, E., Tambunan, N., Jannah, M., & Putra, K. O. (2025). Relawan Pajak dalam Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak melalui Asistensi e-Filing SPT Tahunan. Jannah: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(1), 18–21.
Blumenthal, D. S., & DiClemente, R. J. (2004). Community-Based Health Research: Issues And Method. Springer Publishing Company. Springer Publishing Company.
Cahyadi, R. U. (2025). Sosialisasi Core Tax Administration System dalam Meningkatkan Self-Assessment System pada Gen–Z di Bekasi. Jurnal ABDINUS : Jurnal Pengabdian Nusantara, 9(2), 593–600. https://doi.org/10.29407/ja.v9i2.22065
Destia, F., & Nurdin, F. (2022). Jurnal Ilmiah Akuntansi Peradaban. Jurnal Ilmiah Akuntansi Peradaban, 8(1), 148–163. https://doi.org/https://doi.org/10.24252/jiap.v8i1.28373
Dimetheo, G., Salsabila, A., & Izaak, N. C. A. (2023). Implementasi Core Tax Administration System sebagai Upaya Mendorong Kepatuhan Pajak di Indonesia. Prosiding Seminar Nasional Ekonomi Dan Perpajakan, 3(1), 10–25.
Dwianika, A., Nurhidayah, F., & Azizah, N. N. (2018). Relawan Pajak: Tidak Hanya Sekedar Mengerti Pajak (Motivasi Layanan Dan Implikasinya Pada Kepuasan Wpop/Umkm). PKN STAN, 1(1), 14–20.
Dyah Widyastuti, D., Juhaeti, Intan Permatasari, R., Damayanti, N., Al Munir, S., Afrianda, R., Fathoni, A., Ardini, S., Arbian Fallah, R., & Julia Salim, F. (2025). Sosialisasi Coretax System Membantu Meningkatkan Pemahaman Kepada Dosen Anggota AFEBSI Jakarta. Jurnal Bakti Dirgantara (JBD), 2(2), 124–129.
Eeuwijk, P. Van, & Angehrn, Z. (2017). How to.... conduct a focus group discussion (FGD): Methodological Manual. Zurich Open Repository and Archive, April, 1–16.
Effendi, C. A., & Indrajati, D. (2024). Pelaporan Spt Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kegiatan Relawan Pajak. Jurnal Serina Abdimas, 2(2), 424–429.
Eliza, R., Pasaribu, H. M., Shoumi, H., Apriliyanti, N., & Junita, W. (2023). Asistensi Surat Pemberitahuan Tahunan Wajib Pajak Pribadi Oleh Mahasiswa. JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri), 7(4), 3118–3127. https://doi.org/10.31764/jmm.v7i4.15557
Erlangga, B., Putra, S., & Madura, U. T. (2025). Optimalisasi kepatuhan wajib pajak umkm melalui penerapan undang- undang harmonisasi peraturan perpajakan. 33–47.
Fenny, T. A., & Lukman, H. (2024). Meningkatkan Literasi Pajak Melalui Asistensi Pengisian SPT E-Filling. Jurnal Serina Abdimas, 2(3), 1061–1067.
Fernanda, V., & Lukman, H. (2023). Pendampingan Pengisian Spt E-Filing Dengan Formulir Spt 1770S Bagi Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Serina Abdimas, 1(3), 1351–1359. https://journal.untar.ac.id/index.php/JSA/article/view/26175%0Ahttps://journal.untar.ac.id/index.php/JSA/article/download/26175/15835
Fitria, L., Shafitri, S. D., Kinasih, U. C., Mutiara, Santi, Ica, & Astuti, A. (2022). Asistensi SPT Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi Oleh Mahasiswa Relawan Pajak STIE Tuah Negeri Dumai. Studi Kasus Inovasi Ekonomi, 6(2), 33–42.
Hanafi, Q. H. N., Firman, M. A., & Maulidha, E. (2022). Analisis Kepatuhan Pajak pada Pelaku UMKM Ditinjau dari Sistem dan Pelayanan Pajak. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan Islam, 10(2), 163–182. https://doi.org/10.35836/jakis.v10i2.356
Handayani, Y. R., Biswas, N. P., Akbar, H., & Isnaini, Z. (2025). Implementasi Asistensi Pelaporan SPT Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi oleh Relawan Pajak. Media Akuntansi Perpajakan, 10(1), 54–61. https://doi.org/10.52447/map.v10i1.8332
Harjo, D., Alfani, A., Zahran, W. S., & Irwansyah, I. (2022). Peranan Kegiatan Relawan Pajak Dalam Mendukung Pelaksanaan Stimulus Fiskal Pemerintah Tahun 2020. Jurnal Pajak Vokasi (JUPASI), 3(2), 56–65. https://doi.org/10.31334/jupasi.v3i2.1693
Hek, T. K., & Gani, P. (2023). Pengaruh Pengetahuan, Kesadaran dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Pajak PBB di Kecamatan Patumbak. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 6(1), 1001–1006. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i1.1002
Hidayatullah, F., Maharani, A. P., Prastyono, A., Khubudina, U., Saragih, V. F., Ramadhan, R. D. P., Ghatan, A. A., & Anggitia, A. (2024). Optimalisasi Kepatuhan Perpajakan Desa Karangbolong Melalui Asistensi Perpajakan Desa dan Pendampingan Pendaftaran NPWP. International Journal of Community Service Learning, 8(4), 467–477. https://doi.org/10.23887/ijcsl.v8i4.84946
Husein, H., Basuki, F. H., Pattinaja, E. M., Temalagi, S., Kriswantini, D., & Lewaru, T. S. (2024). Pelatihan Penghitungan PPh Final Tarif 0.5% Sesuai Peraturan Pemerintah No.55 Tahun 2022 pada Pelaku Usaha UMKM di Kepulauan Banda Neira, Kabupaten Maluku Tengah. AJAD : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(1), 163–171. https://doi.org/10.59431/ajad.v4i1.302
Kemeneku RI. (2025). Kinerja Pendapatan Negara Tahun 2024 Tumbuh Positif. Kemenkeu.Go.Id.
Kemmis, S., & McTaggart, R. (2005). Participatory Action Research: Communicative Action and the Public Sphere. In The Sage handbook of qualitative research, 3rd ed. (pp. 559–603). Sage Publications Ltd.
Kurnianingsih, R., Budiningrum, E. W., Pahlevi, R. W., & Prasojo, E. (2024). Pendampingan Pendaftaran NPWP Forkom UMKM Seyegan Kabupaten Sleman Secara Online. Gemi Jurnal Penelitian Dan Pengabdian, 04(01), 67–76.
Kustyana, N. E., Pratiwi, D. N., & Pravasani, Y. A. (2025). Sosialisasi pendaftaran Coretax pada CV . Pustaka. Tintamas: Jurnal Pengabdian Indonesia Emas, 2(2), 101–110.
Lestari, N. M. S. I., & Sunarta, N. (2024). Pendampingan dan Sosialisasi Wajib Pajak, Relawan Pajak Terkait SPT Orang Pribadi di KPP Pratama Gianyar. Journal of Loyality AndCommunity Development, 1(1), 70–79.
Nor’Aini, D. F., & Rakhmawati, I. (2024). Analisis Faktor Penyebab Pembatalan dan Penggantian Faktur Pajak (Studi Kasus Kantor Konsultan Pajak ASP). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 16(1), 32–39. https://doi.org/10.55049/jeb.v16i1.247
Nugrani, A., Yanto, S., & Mikrad. (2022). Pengaruh Gender, Biaya Kepatuhan Pajak Dan Lingkungan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib. Jurnal Comparative: Ekonomi Dan Bisnis, 4(1), 60–74. https://doi.org/10.31000/combis.v4i1.8408
Nursida, N., Azwirman, Agya, L. N., Pratami, Y., & Yuliana, N. (2024). Sosialisasi Pemahaman Pelaporan Spt Tahunan Orang ( Bekerjasama Dengan Tax Center Uir ). IJTIMA’: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(1), 32–37.
Oriadi, Zelviana, A., & Nduru, Y. (2025). Pentingnya Kepemilikan NPWP untuk Meningkatkan Kapasitas dan Akses Pasar UMKM di Kecamatan Cipayung Kota Depok. Jurnal Global Ilmiah, 2(10), 777–785.
Palimbong, S. M., & Tangdialla, R. (2021). Analisis pemahaman mekanisme pajak dan moral pajak dalam mendorong kepatuhan pajak sukarela umkm. Forum Ekonomi, 23(4), 813–818. https://doi.org/10.30872/jfor.v23i4.10214
Pentanurbowo, S., Kumala, R., & Tunisa, A. M. (2022). Pelayanan dan Asistensi Pelaporan Surat Pemberitahuan Tahunan Wajib Pajak di Fresh Market Grand Galaxy. JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri), 6(6), 4906–4917.
Pratama, H. Y., Agustina, E., Setiyowati, R., & Rokhim, A. (2025). Asistensi Pelaporan SPT Tahunan Melalui Pemberdayaan Relawan Pajak dalam Meningkatkan Kesadaran dan Kepatuhan Wajib Pajak Ditinjau dari Perspektif Etika Bisnis Islam Pada KPP Pratama Jember. Jurnal GEMBIRA (Pengabdian Kepada Masyarakat), 3(1), 362–373.
Rakhmat, Rahmad, A. A., Siena, F. A., Apriyadi, E., & Nursaid, H. (2024). Analisis Kualitas Pelayanan Pendaftaran Nomor Pokok Wajib Pajak (Npwp) Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Palembang Seberang Ulu. Jurnal Ilmu Administrasi Dan Studi Kebijakan (JIASK), 6(2), 163–174. https://doi.org/10.48093/jiask.v6i2.206
Ristanti, F., Khasanah, U., & Kuntadi, C. (2022). Literature Review Pengaruh Penerapan Pajak UMKM, Sosialisasi Perpajakan dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmu Multidisplin, 1(2), 380–391. https://doi.org/10.38035/jim.v1i2.49
Salsabila, K. L. (2025). Lewat Batas Akhir, Perlukah Tetap Lapor SPT? Direktorat Jendral Pajak. https://www.pajak.go.id/id/artikel/lewat-batas-akhir-perlukah-tetap-lapor-spt
Sanders, L. (2020). Community-Based Participatory Research. Encyclopedia of Behavioral Medicine, November 2020, 474–475. https://doi.org/10.1007/978-1-4419-1005-9_736
Selvia, & Lukman, H. (2024). Meningkatkan Kepatuhan Pajak Wpop Melalui Asistensi Pelaporan Spt E-Filing. Jurnal Serina Abdimas, 2(3), 1126–1134.
Sinambela, T., Oberlian, Damaris Marpaung, & Lasria Sinambela. (2024). Sosialisasi Pemadanan NIK Menjadi NPWP, Pembuatan NPWP dan Pelaporan SPT Bagi Pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM). Abdi Dharma, 4(2), 175–186. https://doi.org/10.31253/ad.v4i2.3228
Supawanhar, S., Marsidi, M., Rahmawati, E., & Sepika, S. (2022). Sosialisasi Reformasi Administrasi Perpajakan Tentang Surat Pemberitahuan Pajak (Spt) Dengan Sistem E-Filling. Jurnal Pengabdian Kolaborasi Dan Inovasi IPTEKS, 1(1), 35–43. https://doi.org/10.59407/jpki2.v1i1.10
Tandiono, S., Pratiwi, N. P. E., Yanty, Y., & Tjahjono, J. K. (2025). Perbandingan CORETAX Indonesia dengan MyTax Malaysia. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 4(4), 6828–6833. https://doi.org/10.56799/ekoma.v4i4.8968
Tilaar, A. F. D., Sinaga, I., & Purwati, A. S. M. (2025). Pendampingan Dan Sosialisasi SimulasiCoretax Pada Guru Dan Karyawan DiSekolah SMA Xaverius Pringsewu. Mosintuwu : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(1), 17–21.
Utama, K. C., & Yuliana, L. (2025). Implementasi Pembaruan Sistem Inti Administrasi Perpajakan (Coretax) terhadap Efisiensi Kinerja Pegawai di Direktorat Jenderal Pajak. MASMAN Master Manajemen, 3(2), 43–56. https://doi.org/10.59603/masman.v3i2.813
Waly, N. A., Bintari, W. C., Wangsi, M. M., Lestari, B. W., Wijiastuti, R. D., Andjar, F. J., Jamil, A., Prihandoko, N. D., & Sari, R. F. (2025). Pendampingan Pelaporan SPT Tahunan Dengan Menggunakan Aplikasi E-Filling Melalui Program Relawan Pajak. Jurnal Dehasen Untuk Negeri, 4(2), 267–272.
Wardana, A. B., Supriyadi, & Trisulo. (2024). Pendampingan Penyampaian SPT Tahunan Pph Melalui Program Relawan Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pondok Aren. Jurnal Abdi Mandala, 3(2), 52–61.
Wicaksono, A., Fahriani, D., Muzakki, K., Novie, M., & Lestari, D. A. (2023). Pendampingan Pengisian SPT Tahunan Orang Pribadi di Wilayah Sidoarjo Selatan. Dharma Pengabdian Perguruan Tinggi (DEPATI), 3(2), 123–128.
Wicaksono, M. A., & Rakhmawati, I. (2025). Analisis Implementasi Tax Planning Sebagai Upaya Untuk Efisiensi Beban Pajak Penghasilan Badan. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 17(1), 109–117. https://doi.org/10.55049/jeb.v17i1.403
Wildan, M. (2025). Hingga 1 Mei 2025, Rasio Kepatuhan Formal Wajib Pajak Baru 71%. DDTCNews.
Wulandari, D. S. (2021). Digitalization Of Tax Administration Systems And Tax Complience Costs On Taxpayer Complience Of Individual Taxpayer. Journal of Accounting Science, 5(1), 35–67. https://doi.org/10.21070/jas.v5i1.1131
Yuli Lestari, T., Khasanah, U., & Kuntadi, C. (2022). Literature Review Pengaruh Pengetahuan, Modernisasi Sistem Administrasi Dan Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial, 3(2), 670–681. https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i2.1129
Zainudin, F. M., Nugroho, R., & Muamarah, H. S. (2022). Pengaruh Kepercayaan Kepada Pemerintah Terhadap Kepatuhan Pajak dengan Persepsi Keadilan Pajak Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Pajak Indonesia, 6(1), 107–121.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Aisyah Nur Viani, Anisa Nursania, Muhammad Agus Irawan, Ita Rakhmawati, Sakha Maajid, Zulfa Kholistiyana
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
All articles in the DEDIKASI can be disseminated on condition that they still include the identity of the article and the source (DEDIKASI). The publisher is not responsible for the contents of the article. The content of the article is the sole responsibility of the author.
Authors who publish this subject agree to the following terms:
First, the Authors retain copyright and grant the journal right from first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
Secondly, the authors can enter into a separate or an acknowledgment of its initial (e.g., post-institutional repository or publish it in a book) publication in this journal.
Third, the authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) before publishing work is cited.
